Was ist der Unterschied zwischen einem Strickset und einem Wollpaket?

Bei einem Strickset kannst du die Anleitung direkt über unseren Shop beziehen. Beim Wollpaket erhältst du auf Wolle 7 die passende Wolle. Die Anleitung erhältst du direkt bei der Designerin bzw. beim Designer. Der Link ist beim jeweiligen Wollpaket hinterlegt.

Kann ich die Wolle auch vor Ort anschauen?

Leider nein, Wolle 7 ist ein reiner Onlineshop. Sollte die Wolle aber nicht dem entsprechen, was du dir vorgestellt hast, dann darfst du sie innert 100 Tagen jederzeit retournieren (sofern sie unversehrt und in der Originalverpackung ist) und wir erstatten dir das Geld zurück. Zudem hast du die Möglichkeit Farbkarten zur Ansicht zu dir nach Hause zu bestellen.

Ich habe eine Qualität / Farbe von einer eurer Wollmarken gesehen, die jedoch nicht im Shop angeboten werden. Kann ich sie trotzdem über euch bestellen?

Wir können gerne die gewünschten Knäuel bei unserer nächsten Bestellung bei unserem Zulieferer mit drauf nehmen. Je nach Hersteller gibt es jedoch Mindestmengen. Am besten kontaktierst du uns mit deinem Wunsch.

Wie ist das mit den Farbpartien?

Neben der jeweiligen Farbnummer steht eine Zahl, die sog. Partie- oder Lotnummer, die angibt, in welchem Farbbad die Wolle gewesen ist. Grundsätzlich verwenden die Hersteller immer die gleiche Farbmischung, aber dennoch kann es in vereinzelten Fällen zu sichtbaren Unterschieden kommen, da Wolle ein Naturprodukt ist.

Uns ist es ein Anliegen, dass deine Knäuel farblich nicht abweichen. Sofern immer möglich verschicken wir die Knäuel für dein Strickprojekt aus der gleichen Farbpartie. Eine unterschiedliche Farbpartienummer muss aber nicht unbedingt heissen, dass es eine farbliche Abweichung gibt. So verschicken wir auch Knäuel aus unterschiedlichen Farbpartien, sofern es nicht möglich ist, sämtliche Knäuel aus dem gleichen Lot zu liefern und keine sichtbaren Unterschiede erkennbar sind. Wenn nur noch Knäuel an Lager sind mit einem sichtbaren Unterschied, würden wir dich kontaktieren.

Wenn es dir ein grosses Anliegen ist, dass du in jedem Falle die gleiche Farbpartie erhältst, auch wenn kein Unterschied ersichtlich ist, dann bitten wir dich dies im Kommentarfeld bei der Bestellung zu vermerken.

Was unternehmt ihr in Bezug auf Nachhaltigkeit?

Wir arbeiten nur mit Lieferanten und Marken zusammen, die ethische, soziale und ökologische Standards sowie das Tierwohl genau so hoch gewichten wie wir. Sämtliche Merinowolle in unserem Shop ist Mulesing-frei. Wir verzichten bei unseren Verpackungsmaterialien auf Plastik. Sofern Füllmaterial eingesetzt wird, ist dieses ausschliesslich recycletes Material aus Lieferungen von unseren Lieferanten. Zudem verwenden wir auch Pakete aus Lieferungen und Rücksendungen ein weiteres Mal.